Dasar Privasi hemat138 – Kami Jaga Data Anda Seperti Kami Jaga Kemenangan Anda

hemat138 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan untuk anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak pernah meminta maklumat yang tidak relevan dengan penggunaan platform.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan alamat kediaman.
• Dokumen pengesahan identiti: Salinan MyKad atau pasport untuk proses KYC (Know Your Customer).
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat eWallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan resolusi skrin.
• Data aktiviti: Rekod log masuk, sejarah permainan, transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data peranti: Jenis peranti, model dan pengenal unik peranti (untuk akses mudah alih).
• Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. hemat138 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut – tidak lebih, tidak kurang.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform hemat138.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform dengan lancar.
• Sokongan pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan atau aduan anda dengan cepat dan tepat.
• Peribadisasi: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan dan ancaman keselamatan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

hemat138 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan sah seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran (seperti gateway DuitNow, FPX) semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknologi yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang sah.
• Pengesahan identiti: Perkhidmatan pengesahan KYC pihak ketiga yang diiktiraf untuk memastikan kesahihan dokumen identiti.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama hemat138. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan hemat138 dilindungi oleh penyulitan peringkat tertinggi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli.
• Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga.
• Sandaran data selamat: Data disandar secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan.

Walaupun kami mengambil langkah yang paling komprehensif, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin 100% perlindungan. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, hemat138 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

hemat138 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasinya.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan permainan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform hemat138. Panduan mengurus kuki tersedia di halaman tetapan pelayar anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar hemat138, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

hemat138 amat serius dalam melindungi privasi kanak-kanak. Platform kami tidak direka untuk digunakan oleh individu di bawah umur 21 tahun dan kami tidak menyengajakan pengumpulan data peribadi daripada golongan ini.

• Pendaftaran platform hemat138 memerlukan pengesahan umur semasa proses KYC.
• Sekiranya kami mendapati data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, maklumat tersebut akan dipadamkan serta-merta.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi sokongan pelanggan hemat138 dengan segera.

hemat138 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data hemat138.

hemat138 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab lain yang sah. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform untuk tempoh yang munasabah.
• Menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekiranya perubahan tersebut memberi kesan besar kepada hak privasi anda.

Penggunaan berterusan platform hemat138 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh hemat138, kami mempersilakan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut: