Terma dan Syarat hemat138 – Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan hemat138 ("Platform", "Kami", "hemat138"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan laman web hemat138.fun dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

hemat138 beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino, pertaruhan sukan, permainan slot dan pelbagai hiburan dalam talian yang lain. Penggunaan platform ini adalah tertakluk sepenuhnya kepada terma yang dinyatakan di sini serta dasar privasi kami.

• Platform hemat138 hanya boleh digunakan oleh individu berumur 21 tahun ke atas.
• Penggunaan platform adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
• hemat138 berhak untuk mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana perkhidmatan pada bila-bila masa.
• Terma ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh hemat138, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. hemat138 berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer).

• Satu individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Mendaftar berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran – termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat – mesti tepat dan terkini.
• Proses pengesahan KYC memerlukan anda mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad) sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pihak hemat138.
• hemat138 berhak untuk menggantung atau menutup akaun jika maklumat yang diberikan didapati palsu, tidak tepat atau mengelirukan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

Proses KYC hemat138 adalah mudah dan pantas. Dokumen yang diperlukan termasuk gambar hadapan dan belakang MyKad. Pengesahan biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja selepas dokumen yang lengkap dikemukakan.

hemat138 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan sistem penyulitan yang diiktiraf industri.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• hemat138 tidak menerima deposit dalam bentuk tunai, cek atau kaedah pembayaran yang tidak tersenarai.
• Dalam keadaan tertentu, pengesahan tambahan mungkin diperlukan untuk deposit yang melebihi had tertentu.
• Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau digunakan untuk tujuan selain permainan di platform hemat138.

hemat138 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan selamat. Berikut adalah dasar pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli.

• Had pengeluaran minimum ialah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan nama akaun hemat138.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Masa pemprosesan standard adalah 15 minit untuk DuitNow dan eWallet, dan sehingga 1 hari bekerja untuk pemindahan bank.
• hemat138 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran biasa.
• Permintaan pengeluaran yang dikemukakan selepas waktu pejabat akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

hemat138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan lama. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan ("rollover") yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.

• Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas di halaman promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung – ia mesti dimainkan terlebih dahulu mengikut syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Penerimaan bonus adalah sukarela. Ahli boleh memilih untuk tidak menerima sebarang bonus.
• hemat138 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat penyalahgunaan atau penyelewengan dasar bonus.
• Bonus yang telah luput tempoh tidak boleh dikembalikan atau diaktifkan semula.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai syarat pertaruhan sesuatu bonus, pasukan sokongan pelanggan hemat138 sedia membantu anda melalui Live Chat pada setiap masa.

Semua permainan di hemat138 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata kesilapan teknikal.

• Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan, hemat138 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada ahli.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan sistem, bug atau kerosakan perisian tidak dianggap sah dan boleh dibatalkan.
• Pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pihak hemat138 dalam masa 7 hari dari tarikh kejadian.
• Keputusan yang direkodkan dalam sistem hemat138 adalah muktamad melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Nilai pertukaran mata wang yang digunakan ialah Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Sebarang pertaruhan dalam mata wang asing akan ditukarkan mengikut kadar semasa.

hemat138 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan atau tingkah laku yang merugikan platform dan ahli lain.

hemat138 menggunakan sistem pengesan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti akaun secara masa nyata. Sekiranya sebarang aktiviti yang mencurigakan dikesan, hemat138 berhak untuk menggantung akaun serta merta sambil menjalankan siasatan.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan hemat138. hemat138 juga berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi yang sengaja.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri, baki yang sah akan diproses dan dipulangkan ke kaedah pembayaran yang berdaftar dalam masa 3 hari bekerja, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berkaitan.

hemat138 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material melalui saluran komunikasi platform.

• Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang jelas.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa.

Platform hemat138 disediakan "seadanya" dan kami tidak memberikan sebarang jaminan berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan khusus.

• hemat138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform.
• hemat138 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan kami seperti bencana alam, gangguan internet atau serangan siber.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan hemat138 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan ahli.
• Ahli bermain atas risiko peribadi masing-masing. hemat138 menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan masing-masing.